Короткий ответ
Discount dependency означает, что revenue growth или conversion всё сильнее зависят от discounted customers. Это может временно помогать acquisition, но становится опасным, когда discounted cohorts удерживаются хуже или сжимают monetization.
Что это обычно значит
В лучшем случае discounts используются стратегически, чтобы ускорять adoption без потери quality. В худшем — бизнес приучает клиентов покупать только по промо и притягивает сегменты, которые churn или downgrade после возврата к обычной цене.
Главные причины
- Acquisition motion слишком сильно опирается на promotions, чтобы закрывать спрос.
- Discounted cohorts имеют более слабый retention или меньший expansion potential.
- Packaging и list pricing недостаточно сильны сами по себе.
- Краткосрочные growth targets выполняются ценой ухудшения price quality.
Что проверить дальше
- Сопоставить сигнал с Underpricing Risk и Churn Worsened.
- Проверить CAC, LTV и ARPU Is Below Benchmark.
- Посмотреть поведение discounted cohorts в Subscriptions Plans Demo.
Продуктовый угол
Discount dependency становится видимой только тогда, когда discounted cohorts отслеживаются отдельно через retention и expansion. Без такого cohort layer promotions могут выглядеть как чистый рост, хотя quietly damage unit economics.